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一家二手奢侈品店 年销售7000万究竟靠的是什么

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一家二手奢侈品店 年销售7000万究竟靠的是什么


  随着消费升级,近年来不断兴起的二手奢侈品电商从一定程度上促进了奢侈品零售市场的繁荣。日本二手奢侈品交易市场相对成熟和稳定,与全新奢侈品交易额基本相当。目前中国二手奢侈品交易市场的一年交易额在400-500亿人民币。


  据贝恩咨询的数据显示,2016年中国消费者境外奢侈品消费已达到6300亿人民币,约占全球的46%。也就是说,随着消费者对奢侈品的购买欲望大增,中国的二手奢侈品存量几乎达到全球总量的2分之一,也使得现如今中国有规模的二手奢侈品门店已达2500多家,并以每年20%~50%的速度不断增长。


  但由于二手奢侈品市场封闭,大部分货源掌握在线下寄卖店手中,市场流通效率极低。“尤其在二三线城市,一个城市只有一家店或者几家店,流通渠道少,二手奢侈品存量极大。”二手奢侈品交易平台胖虎创始人马成告诉邦哥,比起线上,线下店铺的成本虽高,但利润也更为可观。


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  据了解,胖虎已于2015年完成了千万元级人民币的天使轮融资,领投方为启迪之星;今年5月,胖虎在山东临沂的控股公司也已完成数百万人民币天使轮融资,投资方为山东临沂中金资本,旗下胖虎奢侈品生活馆(临沂店)将于7月开业。


  而对二手奢侈品平台而言,最重要的则是货源和销售渠道。在销售渠道上,胖虎除了与淘宝、京东、保利拍卖进行合作,还将联合闲鱼开通新渠道,购买闲鱼上C端商品,先鉴定再回收。


  此外,胖虎以城市合伙人的方式在苏州、临沂等地进行品牌加盟,预计年底在全国的二三线城市,建立10~15家线下店,以期增加二手奢侈品的流通渠道,提高流通率。


  在管理上,则由北京总部进行统一退换货、鉴定、寄售等服务。目前胖虎(北京店)每月回收近700万元二手奢侈品,且与小B端合作,主要鉴定方式以远程为主,通过重点部位图片进行鉴定,经鉴定后报真假、报价,如果小B端同意交易,胖虎会先打款,再由小B端寄来物品。


  但尽管如此,二手奢侈品行业但假货问题依然严峻。据中国旧货协会二手奢侈品工作委员会公布数据显示,2016年经该委员会鉴定中心鉴定的、消费者通过海外代购途径购买的奢侈品中,约60%都是假货。


  而国内尚无专门针对奢侈品鉴定的行业标准,监管也处于真空状态,奢侈品鉴定领域缺乏权威第三方机构提供真伪鉴定服务,导致消费者买到假货后“鉴定无门、维权无力”,监管部门“执法无依据”。


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  对此,马成也有些无奈,但在鉴定环节还是不敢怠慢。据了解,胖虎的鉴定师来自保利、苏富比等一线的鉴定专家和从业经验5年以上的资深二手店主。售后中心有钟表保养维修高级技师及箱包养护高级技师。除此之外,胖虎还与泰康保险合作,如若商品出现问题,也可进行保险赔付。


  但即便是在线上流量又贵推送也不精准,获客成本极高的情况下,马成还是觉得二手奢侈品也必须走线上线下相结合的道路,靠互联网来打品牌,靠线下来卖货。马成表示,2016胖虎全年销售近7000万,毛利1000多万;2017年胖虎预计全年销售2.5亿人民币,毛利3000万人民币。线上推动品牌,线下主打服务,同时线下店可以面向中高端人群举行品鉴会等线下活动,也使得线下用户更有粘性。


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现在什么都不好做啊,最重要的是需要创意

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