12月14日消息,由创业黑马主办、摩比神奇冠名的2016年创业黑马社群大会今日在京举行。探路者集团副总裁王博发表了演讲,探路者·探梦工场联合创业黑马推出“探梦实验室”。王博在演讲中表示,转型就意味着打破自己内心的桎梏,不断的探索,根据自身经验,他揭示了传统企业在互联网转型方面的四个关键点:用户中心、极致产品、数据驱动、社群链接。

  以下为王博演讲节选:

  转型就是探心中路,难!

  2016年下半年,几乎所有互联网从业者都意识到“互联网下半场”的到来,互联网行业的竞争格局或将发生巨大的变化,产业互联网时代,移动互联网+传统行业将成为市场上的主要玩家。其实探路者在2014年就开始意识到转型的问题。

  然而经过两年时间的探索、试错、经历过迷惘、疑惑和煎熬,也让我们明白,“互联网+”就是互联网+各个传统行业,但这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合。人类正迈进一个“组合创新”的时代。

  当我们的环境中充斥着丰富多样的素材,可供我们通过组合和再组合进行新的创作时,就表示组合创新时代来临了。在 20 世纪,单一而封闭的网络是主流,而21 世纪互联网+时代下,企业却靠全球开放网络制胜。也让我们认识到像我们这样相对传统的企业要怎么和互联网进行融合,从而推进传统产业的升级与换代。

  用户行为方式改变了,如果企业没跟上,那只有死路一条。“这是一个摧毁你,却与你无关的时代;这是一个跨界打劫你,你根本连对手都不知道是谁的年代。唯有不断学习,才能立于不败,如果你不敢尝试,你将永远一事无成!”马云说的这段话非常犀利地说透了传统企业要进化的原因。同时也暴露出象我们这样的传统企业的  问题,并此我们也在别的地方进行了较强的发力,比如跨界合作方面等。

  王阳明说:探山中路容易,探心中路难。探路者,其实一直在摸索自己互联网转型的道路。

  互联网转型方面的四个关键点

  我们基于两年来的试错、探索确定了探路者在互联网转型方面的四个关键点:用户中心、极致产品、数据驱动、社群链接。


  1、用户中心

  企业研究战略的唯一入口是用户。在这次全球性的互联网革命巨浪中,用户的思维和行为方式发生了显著的改变:首先是信息的无限透明度使得用户获得更为广泛的选择权,用户体验的好坏决定商家的生与死。非极致无口碑,品质是企业生存的基础。其次用户的意志被极大尊重。用户主导、用户参与的方式逐步成为现代商业的重要型态。


  2、极致产品

  产品经理的含义已经提升到互联网时代用户体验中心所需要的产品体验官,他们是一批极具用户思维的新新人类,基于社群数据,广泛使用生态系统甚至社会资源,组合、拼装、以全新的视角创造性地发出需求指令,解决用户痛点,给予用户全新体验。 产品经理承上启下,是创新枢纽。供应链不仅是装备供应链,还包括服务的供应链。供应链不再是封闭的,而是创意和数据的结合。


  3、数据驱动

  而如今的用户与企业的链接最为重要,可是以什么样的形式呢?用户数据。捕捉、管理和处理的用户数据集合,才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。只有这样才能和用户实现无缝链接,站在用户的角度思考问题。

  大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换而言之,如果把大数据比作一种产业,那么这种产业实现盈利的关键,在于提高对数据的“加工能力”,通过“加工”实现数据的“增值”。给企业形成反馈,更好地应变市场的变化和用户的需求。


  4、社群链接

  探路者的使命是:让每个人拥有健康生活方式,让生命因超越而精彩。快节奏的现代人需要运动、旅行来平衡身心,需要体验自我超越的各类服务,我们为大众的生活品质而奋斗,工作本身就有着强烈的成就感和自豪感。愿景的含义是组织通过什么样方式实现使命,探路者愿景是:为大众提供户外运动和体验式旅行的极致服务,成为引领健康生活方式的社群生态组织。以文化链接的方式组建社群,打造一个共同体。  

  最终,我们基于探索、试错总结了这些理论,确定了这四个关键点:用户中心、极致产品、数据驱动、社群链接。所以,今天我们基于这四个点,在接下来除了我们自己的本职业务(户外装备)以外,我们希望在投资领域,做更多尝试。